Kurumsal ChatGPT mi, şirkete özel yapay zekâ asistanı mı?

ChatGPT'nin kurumsal planları ne sunuyor

Eylül 2026 itibarıyla OpenAI'ın açıkladığı hâliyle:

• İş verisi eğitimde kullanılmaz. Business ve Enterprise planlarında yazışmalarınız ve yüklediğiniz dosyalar varsayılan olarak modelin eğitiminde kullanılmaz, aktarımda ve depoda şifrelenir.
• Şirket bilgisi özelliği. Slack, SharePoint, Google Drive, GitHub gibi bağladığınız uygulamalarda arar, cevabın yanında kaynağını gösterir ve o uygulamadaki erişim izinlerine uyar.
• Bedel kullanıcı sayısıyla büyür. Kullanıcı başına aylık ücretlendirilir; güncel fiyat için OpenAI'ın fiyat sayfasına bakın.

Bunlar ciddi özellikler. Ekip içi genel işler için çoğu firmaya yeter.

ChatGPT ne zaman yeter

• Belgeleriniz zaten Google Drive, SharePoint ya da Slack gibi bağlanabilen bir yerde ve düzenli duruyorsa.
• Asistanı yalnız çalışanlarınız kullanacaksa.
• Asıl ihtiyaç yazışma, özet, çeviri, taslak gibi genel işlerse.
• Arada bir yanlış ya da genel bir cevap ciddi bir bedel doğurmuyorsa.

Bu durumda önce ChatGPT'yi deneyin. İşinizi görüyorsa bize ihtiyacınız yok.

Şirkete özel asistan ne zaman gerekir

• Cevap yalnız belgenizden gelmeliyse. ChatGPT genel bir asistandır: bir soruyu bağladığınız belgelerden, web'den ya da kendi genel bilgisinden cevaplayabilir. Genel işte bu bir kolaylıktır. Teknik ölçü, fiyat ya da prosedür sorulduğunda ise cevabın yalnız sizin belgenizden gelmesi ve belgede yoksa hiç gelmemesi gerekir.
• Belgeleriniz dağınıksa. Taranmış sözleşmeler, e-posta arşivi, Excel fiyat listeleri, eski bir sunucudaki föyler. Bağlanabilen bir uygulamada durmayan bilgi ChatGPT'nin göremediği bilgidir.
• Asistan müşteriyle konuşacaksa. ChatGPT'nin kurumsal planları çalışanlarınız içindir. Sitenizde ya da WhatsApp hattınızda müşterinize cevap verecek bir asistan ayrı bir kurulumdur.
• Belgelerinizin kendi sunucunuzda kalması gerekiyorsa. İki tarafta da verileriniz eğitimde kullanılmaz; fark, verinin nerede durduğudur.
• Yayından önce sınav istiyorsanız. Gerçek sorulardan hazırlanmış bir listeyi geçmeden kimsenin önüne çıkmayan bir asistan, kurulumun parçası olarak gelir.

Asıl soru: cevap nereden geliyor

İyi yazılmış bir cevap ile doğru bir cevap aynı şey değildir. Yapay zekâ bir konuda bilgisi yoksa susmaz, makul görünen bir cevap üretir. Sanayide yanlış teknik veri yanlış teklif demektir, yanlış teklif para kaybıdır. Bir kez uyduran asistana da bir daha güvenilmez; ekip onu kullanmayı bırakır.

Bizim kurduğumuz asistan genel bilgiyle konuşmaz, yalnız sizin belgelerinizle konuşur. Her cevabın altında hangi belgeye dayandığı yazar; tıklarsınız, o bölümü olduğu gibi görürsünüz. Belgelerde karşılığı olmayan soruya cevap üretmez.

Aynı yaklaşım üç alanda canlı çalışıyor. Geolex emlak hukukunda 7.500+ hukuki kayıt, 46 kanun ve 172 yargı kararı üzerinden cevap veriyor. Telif danışmanı 2.600 madde ve karar üzerinde çalıştı, uydurma karar numarasını yakalıyor ve gerçek bir davada kullanıldı. SMAPATH 85 kurumdan derlenen 4.800+ kaynakla SMA hastalarına ve ailelerine yol gösteriyor. Sizin belgelerinizde çalışacak olan da aynı motordur.

İkisi birlikte de olur

Bu bir ya da sorusu olmak zorunda değil. Ekibiniz yazışma ve genel işler için ChatGPT kullanabilir; teknik föy, fiyat ve prosedür soruları için şirkete özel asistan açılır. İkisi aynı işi yapmadığı için birbirinin yerini almaz.

Bizimle kurarsanız

Kurulumu biz yürütürüz; sizden istediğimiz belgeleriniz, hangi belgeyi kimin göreceği ve gerçek sorularınız. Süreç boyunca şunları bilirsiniz:

1. Belgeler dağınık hâliyle alınır. Klasör, paylaşılan sürücü, e-posta arşivi, taranmış PDF, Excel. Önce düzenlemenize gerek yok; düzeni kurmak işin kendisidir.
2. Her cevabın kaynağı tıklanabilir. Cevabın hangi belgenin hangi bölümünden geldiği kaydedilir. Kaynak gösteremeyeceği bir şeyi söylemez.
3. Bilmediğinde bilmiyorum der. Belgelerinizde karşılığı olmayan soruya cevap üretmez.
4. Kim neyi göreceğini siz belirlersiniz. Satış fiyat listesini görür, özlük dosyasını görmez. Erişim kurulumda birlikte kurulur.
5. Sınavı geçmeden yayına çıkmaz. Gerçek sorulardan bir sınav listesi hazırlanır, doğru cevaplar sizinle birlikte yazılır. Bu liste sonradan da durur; sistem her değiştiğinde yeniden koşar.
6. Veriniz sizde kalır. Belgeleriniz sizin sunucunuzda kalır ve dışarıdaki bir modelin eğitimine gönderilmez.
7. Ekip nerede çalışıyorsa orada. Tarayıcıda, WhatsApp'ta ya da kullandığınız programın içinde. Ayrı bir yere girmek gerekiyorsa kimse girmez.

Fiyatı ne belirler

ChatGPT'de bedel kullanıcı sayısıyla büyür. Şirkete özel kurulumda teklifi belirleyen başlıca şeyler:

• Belgelerin hacmi ve hâli. Düzenli bir klasör ile taranmış sözleşmeler, e-posta arşivi ve Excel'lere dağılmış bilgi aynı iş değildir.
• Erişim kuralları. Herkesin her şeyi gördüğü bir yapı ile rol bazlı ayrım farklı kurulumlardır.
• Çalışacağı yer. Tarayıcı, WhatsApp ya da mevcut programınızın içi.
• Güncelleme sıklığı. Belgeleriniz ne sıklıkla değişiyor, yeni belge nasıl eklenecek.
• Bilginin yazıya geçmiş olup olmadığı. Bilgi yalnız kıdemli çalışanların kafasındaysa önce yazıya geçmesi gerekir. Bunu da biz yaparız ama zaman alır ve baştan söyleriz.

Bu yüzden sabit bir fiyat listesi yerine, belgelerinize bakarak kapsamı birlikte çıkarıyoruz.

Şirkete özel asistan neyi yapmaz

• Uzman yerine geçmez. Hukuki ya da teknik bir soruda belgede ne yazdığını kaynağıyla gösterir; kararı veren insandır.
• Yanlış belgeyi düzeltmez. Belgeniz yanlışsa cevap da yanlış olur. Sistem belgeye sadıktır; eski fiyat listesini kaldırmak sizin işinizdir.
• Genel asistan değildir. E-posta yazmak ya da sunum hazırlamak için değil, belgelerinizdeki bilgiye doğru ulaşmak için kurulur.